索尼的雲端遊戲服務「PlayStation Now」目前的訂閱人數不到 100 萬人，無法受到玩家的青睞。儘管如此，還是有人看好「PlayStation Now」的未來性，索尼也是其中之一。在 Financial Time 的訪談中，PlayStation 執行長 Jim Ryan 聲明「PlayStation Now」將會在 PlayStation 的未來以及 PS5 中擔任重要的角色。
Jim Ryan：「我們可以很明顯地看到，目前娛樂產業正朝著雲端服務發展。雲端串流獲取資料的新方法，帶來巨大的變革，遊戲產業也非常有可能會跟進這股趨勢。」
Jim Ryan 進一步表示索尼對於「PlayStation Now」的服務越來越有信心：「我們對於『PlayStation Now』的服務越來越有信心，且將在今年以及未來強力發展『PlayStation Now』的服務。」
5 年前索尼推出「PlayStation Now」時，並沒有很積極的發展，讓人感覺像是強迫加入的功能。但這次索尼似乎決定要重整旗鼓，開發「PlayStation Now」的服務。「PlayStation Now」現在欠缺的是新遊戲的數量，如果它想要與 Xbox Game Pass 競爭的話，必須提供 PS4 與 PS5 的最新遊戲陣容才能吸引玩家的注意，不然「PlayStation Now」現在只是一個能夠遊玩 PS3 遊戲的懷舊服務罷了。
「PlayStation Now」發行 5 年，索尼在期間內並沒有做出太大的行動，說不定 PS5 的到來能夠改變這個現狀，但一切都還要看索尼內部的決定。
