PS4 惡意訊息導致主機變磚頭 索尼表示正在找尋解決途徑
上週末起，部分 PS4 使用者回報他們在開啟一些私人訊息後就無法啟動主機。索尼（Sony）也已經了解到此狀況，並且向國外網站 IGN 表示正在規劃系統更新以解決這個問題。
第一個受害者在上週六（13）出現，而這串會導致主機無法開啟的私人訊息也在網路上開始散播。最初在 Reddit 的貼文上，用戶 Huntstark 表示它收到了一封來自《虹彩六號：圍攻行動（Rainbow Six Siege）》對手未經同意的私人訊息，隨後它的主機就「變成了磚頭」無法開啟。索尼表示主機並不是真的壞掉，而是系統進入了「損毀循環」。其他遭遇相同狀況的用戶也紛紛出現，表示他們的主機也因為相同的訊息受到影響。
根據這些用戶的帳戶內容，導致主機無法開啟的訊息內中間包含一個帶有外框的問號（系統無法辨識的文字），開頭與結尾則是西班牙文與表情符號，問題就在於這些文字的組合。國外網站 Kotaku 提到類似的文字惡意訊息幾年前也被用來損毀他人的 iPhone。
索尼目前正在對此進行修復，受到影響的用戶可以遵照英國 PS 支援團隊在推特上分享的指示：
- 從 PS 手機應用程式上刪除該惡意訊息
- 以安全模式重新開啟 PS4（在 PS4 系統關閉的狀態下按住電源鍵，直到聽到第二聲『嗶』的提示聲後再放開。第一聲在按下時就會響起，第二聲會在約七秒後響起。）
- 選擇「重新建立檔案庫」
還沒被惡意訊息影像的用戶依然可以採取一些預防措施，直到索尼釋出系統更新為止。另一個 Reddit 用戶 Tizorres 在文章中建議 PS4 玩家到隱私設定中將私人訊息偏好設為「僅限好友」或「不開放」。
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