自從 Call of Duty：Modern Warfare《決勝時刻：現代戰爭》推出的第一天起，便有玩家開始抱怨遊戲中的客製化欄位過少。在前幾代的系列作中，玩家可以透過「Prestiging 等級系統」來解鎖更多客製化欄位，但隨著《現代戰爭》將「Prestiging 等級」取消後，玩家最多只能擁有 5 個欄位。（客製化欄位可以用來儲存槍枝、配備、被動技能的設定。）
開發團隊 Infinity Ward 的美術總監 Joel Emslie 近日對於此問題做出回應。他表示：「你們以及其他人對於此部分的意見是正確的，目前團隊正在針對此問題做出調整與改變，我不確定何時會釋出，但我想應該會在下個更新中做出改動。」
因為《決勝時刻：現代戰爭》的槍枝以及各個槍枝的配件選擇非常多，不同的搭配可以有完全不同的玩法。透過客製化欄位，玩家可以在遊戲中因應情勢，隨時切換配備，因此5個欄位確實稍顯不足。希望官方會如 Emslie 所說的，在下一個更新中就能做出改動。
