Shenmue 3《莎木 3》在 Kickstarter 上募集了數百萬元的製作經費，並在這次 2019 E3 展的 PC Gaming Show 上公開將在今年 11 月 19 日於 PS4 和 PC 上發行。這本該是一個天大的好消息，但《莎木 3》製作團隊 Ys Net 發表聲明，原本預計在 Steam 平台上推出 PC 版的計畫臨時更改為由 Epic Games Store 獨佔。大量的贊助者聽到消息後，湧入《莎木 3》的 Kickstarter 頁面要求退費。
《莎木 3》原先募資時確實有標明 PC 版會在 Steam 平台上發行，而顯然許多贊助者是因為這個原因而贊助，這時突然改由 Epic Games Store 獨佔等於甩了贊助者一巴掌。Ys Net 對於這些退費要求也發出聲明：「對於突然改變發行平台感到非常的抱歉，但目前將不接受退費。」
Ys Net 更進一步說明：「《莎木 3》原本計畫在 Steam 平台上發行，但與 Deep Silver（《莎木 3》發行商）共同討論許久後，決定 Epic Games Store 才是最適合《莎木 3》的發行平台。」玩家不管是購買實體版或虛擬版，都必須透過 Epic Games Store 的客戶端來啟動遊戲。
玩家有許多不滿 Epic Games Store 獨佔的原因，例如軟體的整體介面、收集玩家個資的紀錄或是玩家單純不想因為玩不同遊戲而安裝不同平台等。目前在《莎木 3》的 Kickstarter 頁面上有多達 12 萬則留言，絕大多數都在要求退費。
《莎木 3》首次在 2015 年的 PlayStation E3 發表會上釋出消息後，透過 Kickstarter 成功募資約 6 百萬美元，打破募資的世界紀錄。經過多次的發售延期後，將在今年 11 月19 日發行。
