電玩產業目前依然陷入了小額付費以及戰利品箱機制所產生的爭議風波中。那種能夠讓玩家選擇在遊戲中投入額外的金錢購買特殊道具或加成，藉此讓他們獲得一些額外優勢的機制，也就是所謂的「付費取勝」，玩家們對於這個概念仍然抱著非常負面的想法。但如果要額外花費的是一些完全不會影響遊戲平衡的外觀客製化內容呢？
根據資料統整調查平台 Qutee，大部分的玩家都能夠接受客製化內容的小額付費。在一份由 Gaming Today 發起的調查中，Qutee 蒐集了 1,862 個回應以及來自 458 個討論話題的 10,457 個票數，藉此分析出了消費者們對於這類機制的看法。
其中
- 68.6％ 的回應（896 票）表示「能夠接受僅包含客製化內容的小額付費」
- 22％ 的回應（287 票）表示他們「討厭付費取勝」
- 5.8％ 的回應（76 票）表示「不會花錢買這些東西」
- 2.4％ 的回應（31 票）表示「寧可在購買時一次付完」
- 1.3％ 的回應（17 票）表示「是付費取勝的愛好者」
從這份資料中，Qutee 推測出以概念上來說小額付費並沒有問題，而玩家們真正在乎的問題是發行商在遊戲中套用小額付費內容的方式是否會演變成付費取勝。
這份報導還統整了一些玩家們對於小額付費形式的重點正面看法，例如這是一種能夠給予開發商額外支持的方式，而客製化內容小額付費基本上也是另一種娛樂的方式。但分析也指出玩家們的確希望未來的小額付費能不要太過積極，包含大量減少付費取勝的可能性，這份調查的結果也呼應了這個回應。
此外，Qutee 也表示只有 6％ 左右的消費者直接表示不會購買小額付費內容也是個對於那些想要繼續維持這項商業形式的開發商或發行商相當正面的現象；而小額付費似乎也將會持續為大部分的開發商帶來龐大的收入。雖然這份調查似乎只能夠代表其中一部分的玩家，但調查結果還是暗示不少玩家仍然願意付錢支持小額付費形式。
