根據外媒 IGN 的採訪節目「Unlocked」，IGN 邀請到 Xbox 負責人 Phil Spencer 參與訪談。其中，Spencer 談到目前 Xbox 團隊的運作狀態以及次世代主機 Xbox Series X 仍計畫在今年推出。
Phil Spencer 表示：「依照實際狀況來看，我可以說位於中國地區的生產製造商已經陸續回歸運作。我想我們可以從新聞中得知，中國在疫情爆發前就已經採取措施，而我們也開始收到當地製造商的回覆。我們目前正在密切關注的問題有兩個，那就是如何在家中開發遊戲。一個數百人的大型團隊要在家工作並非易事。」
「至於硬體平台方面，我想我已經公開表示我家中有一台 Xbox Series X 供我做測試。當我認為我的測試體驗非常棒的同時，這些提前測試的時間對於主機來說是非常重要的。我們必須確保這個主機能夠有足夠的時間以及正確的時間點來將所有測試完成，所以我們現在將很多測試移至家中進行。我必須承認目前的狀況有點艱辛，我可以感受到開發團隊的龐大壓力。」
「我們現在並沒有延期推出 Xbox Series X 的計畫，但同時必須強調，我將開發團隊的健康安全以及產品的品質同步擺在第一順位，我並不會倉促推出一個還沒完成的產品，所以請大家保持樂觀，但也保持開明態度。」
最後，IGN 問到如果 Xbox Series X 真的延期該怎麼辦？Spencer 表示，畢竟他們都已經度過當年 Xbox One 發售時的大風大浪（當時 Xbox One 在某些地區延期長達 9 個月）。Spencer 承認那時的延期狀況對他們造成很大的傷害，但他們目前並沒有相關的替代計畫，且他本身也不太願意去做這樣的規劃。Spencer 認為他們目前所能做就是執行一天又一天的觀察監督，確保產品順利進行。
