EA 近期在一次玩家問卷調查中被票選為「最糟的美國公司」－其程度甚至比美國銀行以及 BP 石油還要糟。
EA 營運長 Peter Moore 對此發表聲明：「沒錯，『被選為最糟公司』非常荒謬，尤其美國才經歷次級房貸危機－銀行使許多人失業，而我們的評比居然比他們還低。當得知這個結果的時候我們通常會嘗試辯解，但轉念一想：『也許他們說的確實有道理』。也許這正是我們停下腳步檢視自身的時刻，瞭解外界用何種眼光看待我們，並思考該如何改善現況。如果我們在玩家眼中不是顧客優先的公司，那我們該怎麼改變？」
總體而言，這份聲明讓人耳目一新。一方面，Moore 是對的－把 EA 評為比美國銀行還糟糕的公司的確荒謬，因為 EA 並沒有像那些大銀行毀了任何人的人生；而另一方面，EA 願意行動起來改變公司內確實存在的問題，這也是非常難得的。Moore 補充：「我們確實做錯了一些事。」但他並未點明做錯了哪些。
所以 EA 打算怎麼改變玩家對他們的看法？Moore 表示：「我們經過深思熟慮之後，然後想：『好吧，那我們該從何開始改變？』我們想到的主要思想是『玩家優先』。直到今天－事實上，是今天的晨會時，這些問題也仍不斷被提及：『我們這裡該怎麼做？什麼時候該推出？我們該提供什麼樣的體驗？』然後便有人會問：『這樣是否是以玩家為優先？』」
要看到 EA 作出重大改變可能還得等上一段時間，但至少看起來他們有打算這麼做了。
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